Frequently Asked Questions

Was ist metime?

metime ist ein ganzheitliches Wellbeing-Konzept in Wien, das Physiotherapie und systemisches Coaching verbindet. Gegründet von Kathrin Bartke (Physiotherapeutin & CRAFTA-Expertin) und Orsolya Kovacs (Systemische Coachin, Psychologische Beraterin & Embodiment-Expertin). Unser Ansatz basiert auf dem biopsychosozialen Modell – wir betrachten Körper, Kopf und die individuelle Lebenssituation gemeinsam, nicht getrennt. Dabei arbeiten wir eng zusammen um die Wirkung der einzelnen Disziplinen zu verstärken.

Was ist das biopsychosoziale Modell?

Das biopsychosoziale Modell (BPS-Modell) ist ein wissenschaftlich fundiertes Gesundheitsverständnis, das 1977 von George Engel im Fachjournal Science vorgestellt wurde. Es beschreibt Gesundheit als Zusammenspiel von drei Dimensionen: biologisch (Körper, Gewebe, Schmerz), psychologisch (Stress, Emotionen, Denkmuster) und sozial (Beziehungen, Arbeitsumfeld, Lebenssituation). Bei metime ist das BPS-Modell die Grundlage unserer gesamten Arbeit – sowohl in der Physiotherapie als auch im Coaching.

Brauche ich eine Verordnung?

Für physiotherapeutische Behandlungen brauchst du eine ärztliche Verordnung vor Behandlungsbeginn – von deiner Allgemeinmedizinerin oder einer Fachärztin. Ohne Verordnung können ausschließlich präventive Leistungen angeboten werden. Für Coaching brauchst du keine Verordnung.

Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?

Kathrin arbeitet als Wahltherapeutin. Du zahlst die Physiotherapie-Kosten direkt und kannst bei deinem Krankenversicherungsträger um eine teilweise Rückerstattung ansuchen. Je nach Kasse kann vorab eine chefärztliche Bewilligung nötig sein.

Für Coaching gibt es leider derzeit keine Kassenrückerstattung. Vereinzelt bieten private Zusatzversicherer eine Übernahme an. Dies ist mit dem jeweiligen Versicherer zu klären. Coachingeinheiten, die im beruflichen Kontext in Anspruch genommen werden, können jedoch steuerlich geltend gemacht werden.

Bei welchen Beschwerden kann ich zu metime kommen?

Typische Themen, mit denen Menschen zu uns kommen: chronische Verspannungen, Rückenschmerzen, Kieferschmerzen (CMD), Kopfschmerzen, Tinnitus, Schwindel, Zähneknirschen (Bruxismus), Nervenschmerzen im Kopf- und Gesichtsbereich sowie unspezifische Symptome, die sich nicht klar einordnen lassen. Aber auch Stress, innere Anspannung, Überforderung, Burnout-Tendenzen oder das Gefühl „Da ist etwas – ich kann es nur nicht greifen."

Ich habe chronische Verspannungen, die immer wieder kommen. Kann metime helfen?

Wenn Verspannungen trotz Behandlung immer wiederkommen, lohnt es sich, tiefer zu schauen. Oft spielen nicht nur körperliche, sondern auch emotionale oder situative Faktoren eine Rolle – Stress, hohe Selbstansprüche, belastende Lebenssituationen. Bei metime betrachten wir genau diese Zusammenhänge: mit Physiotherapie für den Körper und Coaching für das, was dahintersteckt. Unser UNLSH-Programm ist speziell für Personen konzipiert, die Zusammenhänge zwischen Schmerz und inneren, wie äußeren Einflüssen erkunden wollen. Das Ziel ist es Maßnahmen und Tools zu finden, um selbstwirksam nachhaltiges Wohlbefinden schaffen zu können.

ÜBER METIME & UNSEREN ANSATZ

Was uns ausmacht, wie wir arbeiten und warum wir Körper und Kopf immer gemeinsam betrachten.

  • metime ist ein ganzheitliches Wellbeing-Konzept in Wien, das Physiotherapie und systemisches Coaching verbindet. Gegründet von Kathrin Bartke (Physiotherapeutin & CRAFTA-Expertin) und Orsolya Kovacs (Systemische Coachin, Psychologische Beraterin & Embodiment-Expertin). Unser Ansatz basiert auf dem biopsychosozialen Modell – wir betrachten Körper, Kopf und die individuelle Lebenssituation gemeinsam, nicht getrennt. Dabei arbeiten wir eng zusammen um die Wirkung der einzelnen Disziplinen zu verstärken.

  • Bei metime arbeiten Physiotherapie und Coaching interdisziplinär zusammen. Das heißt: Wir schauen nicht nur auf die körperliche Beschwerde, sondern auch darauf, was emotional oder in deiner Lebenssituation dahinterstecken könnte. Stress, innere Anspannung oder belastende Muster können sich im Körper zeigen – und genau da setzen wir gemeinsam an. Kein Entweder-oder, sondern beides, abgestimmt und auf Augenhöhe.

  • Das biopsychosoziale Modell (BPS-Modell) ist ein wissenschaftlich fundiertes Gesundheitsverständnis, das 1977 von George Engel im Fachjournal Science vorgestellt wurde. Es beschreibt Gesundheit als Zusammenspiel von drei Dimensionen: biologisch (Körper, Gewebe, Schmerz), psychologisch (Stress, Emotionen, Denkmuster) und sozial (Beziehungen, Arbeitsumfeld, Lebenssituation). Bei metime ist das BPS-Modell die Grundlage unserer gesamten Arbeit – sowohl in der Physiotherapie als auch im Coaching.

  • Das klären wir gemeinsam im Erstgespräch.

    Generell zB. bei akuten Kieferschmerzen startest du mit Physiotherapie. Manchmal zeigt sich erst im Prozess, dass auch die andere Seite dazugehört. Du musst das nicht vorher wissen. Dafür sind wir da.

  • Für alle, die körperliche Beschwerden haben und spüren, dass da noch mehr dahintersteckt. Oder die bewusst an sich arbeiten möchten – mehr Klarheit, mehr Balance, neue Perspektiven. Es kommen Frauen und Männer zu uns, die meisten zwischen 30 und 55. Du musst weder sportlich noch „coachingaffin" sein. Nur offen dafür, hinzuschauen.

BESCHWERDEN & SYMPTOME

Kieferschmerzen, Verspannungen, Tinnitus – und was dein Nervensystem damit zu tun hat.

  • Ja, das ist sogar sehr häufig. Stress und emotionale Anspannung führen oft zu unbewusstem Zähneknirschen (Bruxismus) oder Kieferpressen – besonders nachts. Das kann Kieferschmerzen, Kopfschmerzen, Tinnitus und Verspannungen im Nacken- und Gesichtsbereich auslösen. Bei metime schauen wir uns sowohl die körperliche Seite (Physiotherapie, CRAFTA-Konzept) als auch die dahinterliegenden Stressoren (Coaching) an.

  • Wenn Verspannungen trotz Behandlung immer wiederkommen, lohnt es sich, tiefer zu schauen. Oft spielen nicht nur körperliche, sondern auch emotionale oder situative Faktoren eine Rolle – Stress, hohe Selbstansprüche, belastende Lebenssituationen. Bei metime betrachten wir genau diese Zusammenhänge: mit Physiotherapie für den Körper und Coaching für das, was dahintersteckt. Unser UNLSH-Programm ist speziell für Personen konzipiert, die Zusammenhänge zwischen Schmerz und inneren, wie äußeren Einflüssen erkunden wollen. Das Ziel ist es Maßnahmen und Tools zu finden, um selbstwirksam nachhaltiges Wohlbefinden schaffen zu können.

  • Typische Themen, mit denen Menschen zu uns kommen: chronische Verspannungen, Rückenschmerzen, Kieferschmerzen (CMD), Kopfschmerzen, Tinnitus, Schwindel, Zähneknirschen (Bruxismus), Nervenschmerzen im Kopf- und Gesichtsbereich sowie unspezifische Symptome, die sich nicht klar einordnen lassen. Aber auch Stress, innere Anspannung, Überforderung, Burnout-Tendenzen oder das Gefühl „Da ist etwas – ich kann es nur nicht greifen."

  • DIMs (Danger In Me) und SIMs (Safety In Me) sind Begriffe aus der modernen Schmerzwissenschaft. DIMs sind alles, was dein Nervensystem als Bedrohung wahrnimmt – z.B. Stress, Angst, Schlafmangel oder belastende Gedanken. SIMs sind alles, was deinem Nervensystem Sicherheit signalisiert – z.B. Bewegung, soziale Verbindung, Vertrauen oder Entspannung. Wenn DIMs überwiegen, kann dein Nervensystem Schmerz verstärken. Bei metime arbeiten wir daran, deine SIMs zu stärken und DIMs zu reduzieren – körperlich und mental.

  • Zentrale Sensibilisierung bedeutet, dass dein Nervensystem überempfindlich auf Reize reagiert. Schmerz wird verstärkt oder aufrechterhalten, obwohl die ursprüngliche körperliche Ursache vielleicht schon abgeklungen ist. Das Gehirn hat quasi „gelernt", Schmerz zu produzieren. Die gute Nachricht: Durch Neuroplastizität – die Fähigkeit des Gehirns, sich zu verändern – lässt sich das auch wieder umkehren. Bei metime setzen wir genau dort an.

PHYSIOTHERAPIE BEI METIME

Was Kathrins Arbeit besonders macht, was du mitbringen solltest und wie es mit der Kasse läuft.

  • Kathrin Bartke ist spezialisiert auf Beschwerden im Kopf-, Kiefer- und Nackenbereich (CRAFTA-Konzept) und bringt über 15 Jahre Erfahrung mit. Was ihre Arbeit besonders macht: Sie sieht Zusammenhänge, die andere übersehen, arbeitet hands-on direkt am Körper und steht in aktivem Austausch mit Ärzt:innen (HNO, Zahnärzt:innen, Kieferorthopäd:innen). Durch ihre zusätzliche Ausbildung als systemische Coachin erkennt sie auch, wenn hinter körperlichen Beschwerden mehr steckt.

  • CRAFTA steht für Cranio Facial Therapy Academy und ist ein spezialisiertes Konzept für die Untersuchung und Behandlung von Beschwerden im Kopf-, Kiefer-, Gesichts- und Nackenbereich. Kathrin ist CRAFTA-Expertin und behandelt damit u.a. Kieferschmerzen, Kopfschmerzen, Tinnitus, Schwindel und Nervenschmerzen im Gesichtsbereich.

  • Für physiotherapeutische Behandlungen brauchst du eine ärztliche Verordnung vor Behandlungsbeginn – von deiner Allgemeinmedizinerin oder einer Fachärztin. Ohne Verordnung können ausschließlich präventive Leistungen angeboten werden. Für Coaching brauchst du keine Verordnung.

  • Eine physiotherapeutische Einzelsitzung bei metime dauert 50 Minuten. Zum ersten Termin findet eine ausführliche Befundung statt – bitte bringe dafür alle relevanten Befunde mit.

  • Kathrin arbeitet als Wahltherapeutin. Du zahlst die Kosten direkt und kannst bei deinem Krankenversicherungsträger um eine teilweise Rückerstattung ansuchen. Je nach Kasse kann vorab eine chefärztliche Bewilligung nötig sein.

  • Kathrin nimmt sich ausführlich Zeit, um sich ein umfassendes Bild zu machen: Befunde sichten, eine gründliche Anamnese und Testung des Bewegungsapparates – je nach Beschwerdebild auch eine Kiefermessung. Darauf folgt die erste therapeutische Behandlung. Auf dieser Basis bildet Kathrin ihre Hypothese: Was ist das Hauptproblem, was braucht die Klient:in, gibt es Einschränkungen? Die Ergebnisse spielt sie bei Bedarf auch an die behandelnde Ärztin oder den behandelnden Arzt zurück. Und bespricht mit dir die nächsen Schritte.

COACHING BEI METIME

Was systemisches Coaching und Embodiment bedeuten, wie eine Session abläuft – und was Coaching nicht ist.

  • Systemisches Coaching ist eine lösungs- und ressourcenorientierte Begleitung, die davon ausgeht, dass du deine Antworten bereits in dir trägst. Bei metime bedeutet Coaching: Raum für Reflexion, Unterstützung bei Perspektivwechseln und Begleitung auf deinem eigenen Weg. Coaching ist keine Therapie, keine Diagnose und gibt keine fertigen Lösungen vor.

  • Embodiment bedeutet „Verkörperung" – und beschreibt einen körperorientierten Coaching-Ansatz, der den Körper als Schlüssel zu mentaler und emotionaler Veränderung nutzt. Die Idee dahinter: Unsere Körperhaltung, Atmung und Bewegung beeinflussen, wie wir fühlen und denken – oft stärker als rein kognitive Prozesse. Das ist keine Theorie, sondern neurowissenschaftlich belegt.

    Im Embodiment Coaching lernst du, die Signale deines Körpers bewusst wahrzunehmen – Anspannung, Enge, Unruhe – und sie als wertvolle Information zu nutzen, statt sie zu übergehen. Denn dein Körper weiß oft schneller als dein Kopf, was du brauchst.

    Bei metime arbeitet Orsi mit neurosomatischen Ansätzen, die gezielt an der Verbindung zwischen Körperwahrnehmung, Emotionen und Denkmustern ansetzen. Durch bewusste Atem-, Haltungs- und Bewegungsarbeit können Blockaden gelöst, Stress reguliert und neue Verhaltensweisen nicht nur gedacht, sondern im Körper verankert werden.

    Das hilft besonders bei Stressbewältigung, in Entscheidungsphasen, bei wiederkehrenden Mustern, die sich „im Kopf allein" nicht lösen lassen – und überall dort, wo du spürst: Da ist etwas, das tiefer sitzt.

  • Eine Coaching-Session bei metime dauert in der Regel 60 bis 90 Minuten, abhängig von deinen individuellen Zielen und Bedürfnissen.

  • Nein. Coaching und psychosoziale Beratung bei metime sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Leistungen. Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung. Coaching setzt eine ausreichende psychische und physische Stabilität voraus. Orsi hält sich in ihrer Arbeit an die geltenden Standesregeln der Lebens- und Sozialberatung.

  • Für Coaching gibt es leider derzeit keine Kassenrückerstattung.

    Vereinzelt bieten private Zusatzversicherer eine Übernahme an. Dies ist mit dem jeweiligen Versicherungsunternehmen zu klären.

    Coachingeinheiten, die im beruflichen Kontext in Anspruch genommen werden, können jedoch steuerlich geltend gemacht werden.

  • Im Erstgespräch nimmt sich Orsi Zeit, deine körperliche Symptomatik besser zu verstehen und durch gezielte Fragen Zusammenhänge aus deinem eigenen System herauszufinden. Themen, die sich zeigen, werden auf Moderationskarten festgehalten. Am Ende besprechen wir gemeinsam, wie es weitergehen kann: Manchmal zeigt sich ein konkretes Thema, manchmal ist es ein Zusammenspiel mehrerer – dann kann es helfen, sich das individuelle biopsychosoziale System genauer anzusehen, zum Beispiel im Rahmen unseres UNLSH-Programms. Je nach Bedarf macht Orsi bereits eine erste Embodiment-Übung, um zu schauen, was sich durch eine einfache Übung auf der Körperebene schon tut.

  • Ja. Coaching und Psychotherapie schließen einander nicht aus – sie haben unterschiedliche Schwerpunkte. Psychotherapie arbeitet oft an tieferliegenden psychischen Themen und Diagnosen. Coaching bei metime setzt an der Verbindung von Körper und Kopf an und ist lösungs- und ressourcenorientiert. Wenn du dir unsicher bist, sprich es gerne im Erstgespräch an – und idealerweise auch mit deiner Therapeutin oder deinem Therapeuten.

  • Kein Problem. Systemisches Coaching bei metime ist zukunfts- und ressourcenorientiert. Wir schauen auf das, was jetzt ist und was du verändern möchtest – nicht auf das, was war. Deine Grenzen bestimmst du, und wir respektieren sie. Immer.

UNSERE ANGEBOTE

UNLSH, WEEKND, JOURNY – welches Format zu dir passt und was dich erwartet.

  • Das ist unser Ansatz. Viele Beschwerden haben nicht nur eine körperliche, sondern auch eine emotionale oder situative Komponente. Wenn Physiotherapie und Coaching ineinandergreifen, können beide Ebenen gleichzeitig adressiert werden. Das biopsychosoziale Modell zeigt: Körper und Kopf sind untrennbar verbunden. Eine kombinierte Begleitung kann deshalb nachhaltiger wirken als beides getrennt.

  • UNLSH ist unser 3-Monats-Programm – eine intensive Spurensuche nach dem biopsychosozialen Modell. Es umfasst 6 Coaching-Sessions (ideal alle 2 Wochen), ein persönliches Workbook und läuft parallel zur physiotherapeutischen Begleitung. UNLSH ist für Menschen, deren Schmerz immer wiederkommt und die dem Körper endlich zuhören wollen. Und die erkunden möchten, was viel Energie kostet und was Energie gibt – und wie sie mit Stressoren so umgehen können, dass sie selbstbestimmt handeln, statt nur zu reagieren.

  • WEEKND ist unser 2–3-tägiges Retreat-Format in Wien und Umgebung. Es kombiniert Einzel-Sessions in Physiotherapie und Coaching mit inspirierenden Gruppenimpulsen und Raum für dich. Eine kurze Auszeit mit Tiefgang – zum Durchatmen, Anstoßen und Neudenken.

  • JOURNY ist unser 1-Wochen-Retreat an der Atlantikküste Portugals. Individuelle Physio- und Coaching-Sessions, Achtsamkeit, Embodiment, Bodyflow, Natur, kreative Impulse – in einer kleinen Gruppe mit maximal 8 Personen. Und ganz viel Zeit für dich und das was dir wichtig ist.

  • Die Höhe des Honorars wird individuell im Erstgespräch vereinbart. Physiotherapie-Kosten können bei der Krankenkasse teilweise rückverrechnet werden (Wahltherapeut:in). Am besten startest du mit einem kostenlosen Kennenlerngespräch – schreib uns einfach an hello@metime.wien.

  • Nein, du kannst auch direkt mit einem Retreat einsteigen. Es kann sogar ein schöner erster Berührungspunkt mit metime sein. Du brauchst keine Vorerfahrung – weder mit Coaching noch mit Physiotherapie.

  • Ja, natürlich. Die meisten Teilnehmer:innen kommen alleine – und genau das macht den Raum so besonders. Du bist in einer kleinen Gruppe unter Gleichgesinnten und hast gleichzeitig viel Zeit für dich.

ABLAUF & ORGANISATORISCHES

Vom Kennenlerngespräch bis zur Anfahrt – alles, was du vor dem Start wissen möchtest.

  • Schreib uns eine E-Mail an hello@metime.wien . Wir vereinbaren ein kostenloses Kennenlerngespräch, in dem wir gemeinsam schauen, was du brauchst und wie wir dich am besten begleiten können.

  • Ja, du kannst auch nur eines von beiden in Anspruch nehmen. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit ist unser besonderer Ansatz, aber kein Muss. Du entscheidest, was für dich passt.

  • Physiotherapie findet vor Ort in Wien statt (1180 Wien). Coaching-Sessions können persönlich, telefonisch oder per Videokonferenz stattfinden.

  • Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
    Bitte beachte: Bei aufeinanderfolgenden Terminen (z.B. Physio und Coaching am selben Tag) ist es wichtig beide Dienstleisterinnen separat zu informieren.

  • metime ist in Wien ansässig. Die Physiotherapie-Praxis befindet sich in der Weimarerstraße 4/3, 1180 Wien. Coaching-Sessions können auch online stattfinden.

    Nach Absprache sind Sessions auch an anderen Orten möglich (zB Hausbesuch - Physio; Walk & Talk - Coaching)

  • Das Kennenlerngespräch ist kostenlos, unverbindlich und findet telefonisch mit Orsi statt. Sie nimmt sich Zeit, dir zu erklären, was metime macht, wie unser Ansatz funktioniert und wie der Ablauf aussieht. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, den Vibe zu spüren – denn irgendwie merkt man, ob's passt. Kein Druck, kein Commitment. Einfach ein erstes Ankommen.

  • Das ist individuell und hängt von deinem Thema ab. Manche kommen für einige Wochen, andere begleiten wir über mehrere Monate. Unser UNLSH-Programm läuft z.B. über 3 Monate. Es gibt keinen Mindestvertrag und keinen Druck. Du bestimmst das Tempo.

  • Das ist individuell.

    Physiotherapie je nach Beschwerdebild, Coaching je nach dem was sich zeigt. Wir schauen, dass weder zu viel noch zu wenig Zeit zwischen zwei Sessions ist damit sich eine nachhaltige Wirkung zeigen kann.

    In jedem Fall stimmen wir den Rhythmus mit dir ab.

  • Ja, absolut. Du kannst jederzeit eine Einzelsession buchen – Physiotherapie oder Coaching. Wenn du merkst, dass es passt, schauen wir gemeinsam weiter. Kein Paket, kein Zwang.

  • Nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Der interdisziplinäre Austausch ist eine der Stärken von metime – aber er passiert nie ohne dein Okay. Beide unterliegen ihrer jeweiligen berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

  • Physiotherapie und Coaching finden auf Deutsch oder Englisch statt. Coaching-Sessions mit Orsi sind auch auf Ungarisch möglich.

  • Du kannst direkt per Kartenzahlung bezahlen. Den Beleg bzw die Rechnung erhältst du direkt von der jeweiligen Dienstleisterin.

  • Ja! metime gibt es auch als Geschenk. Schreib uns einfach an hello@metime.wien, und wir finden die passende Lösung für dich.

BOOK YOUR SESSION

IT’S ALWAYS METIME SOMEWHERE.

ERSTGESPRÄCH VEREINBAREN